Stimmt der Betrag auf der Telefonrechnung nicht? Bist du unsicher, ob du Mahngebühren wirklich bezahlen musst? Ist ein Produkt, das du bestellt hast, (noch) nicht angekommen? Wenn du solche Fragen hast, kannst du dich unkompliziert und kostenlos beraten lassen.
Das Angebot richtet sich an alle, die sich gerne in einem persönlichen Gespräch zu Rechtsfragen im Konsumbereich beraten lassen möchten.
Teilnahme kostenlos - freiwilliger Unkostenbeitrag
Die Beratungsstelle kann auch ohne Anmeldung aufgesucht werden, online gebuchte Termine haben jedoch Vorrang.
Die Konsument:innenberatung findet alle 14 Tage statt.
Für eine telefonische Beratung kann unter www.konsumentenschutz.ch/beratung ein Termin reserviert werden.
Ein Angebot der Stiftung für Konsumentenschutz.
Berner Generationenhaus
Bahnhofplatz 2
3011 Bern